Obchodní podmínky

Jak nakupovat

Všem našim zákazníkům doporučujeme seznámit se s níže uvedenými obchodními podmínkami a nákupním řádem, kde jsou uvedeny všechny důležité informace o tom, jak postupovat při nákupu v našem obchodě a jak komunikovat s námi. Potvrzením objednávky zákazník souhlasí s níže uvedenými podmínkami nákupu v našem bazaru

1.1. Jak nakupovat

Zboží je přehledně roztříděno dle roku vydání. K dispozici máte také podrobné vyhledávání, které Vám usnadní nalezení požadované položky. V každém roku jsou nabízené čtyřlístky seřazeny dle čísel a u knížek dle abecedy v jednotlivých rocích vydání (seznam všech položek je uveden …..). U každé nabízené položky je možné nahlédnout na jejich detailní fotografie s popisem. Pokud se vám zdají informace nedostatečné, můžete si o jednotlivých položek zaslat vámi požadované informace. Naší snahou je postupně naší nabídku doplňovat o další informace o jednotlivých položkách, tak aby zákazník měl dostatečné množství informací potřebných pro realizaci nákupu.

Zboží lze objednat kliknutím na tlačítko „Koupit“ , čímž dojde k vložení zvolené položky do nákupního košíku. Stejným způsobem vybíráte a ukládáte do košíku další položky. Košík si pamatuje všechny vložené položky po dobu prohlížení našeho obchodu.

Jakmile máte košík naplněn vším, co chcete objednat, klikněte na tlačítko „Objednat“. Budete vyzvání k zadání jména a hesla. Pokud ještě nejste registrováni, můžete tak učinit a poté pokračovat v objednávce. Jakmile se buď při procesu registrace, nebo při objednávce bez registrace dostanete na stránku, kde je třeba vyplnit kontaktní údaje, Proveďte to prosím s největší pozorností a včetně diakritiky (háčků a čárek) a včetně velkých písmen tak, jak je to běžné.
Poznačte si číslo objednávky pro případnou komunikaci s námi. Po přijetí Vaší objednávky Vám přijde potvrzující email na Vámi uvedenou emailovou adresu. Proto vyplnění emailové adresy věnujte dostatečnou pozornost. Pokud i tak potvrzeni objednávky neobdržíte, kontaktujte nás telefonicky na čísle +420 …..
Zboží můžete také objednat telefonicky nebo je možné objednávku učinit i písemně formou dopisu.
Při jakémkoliv problému s objednáním zboží nebo se stornováním objednávky nás kontaktujte telefonicky na čísle +420 …..

1.2. Platební podmínky

Našim zákazníkům nabízíme dva nejrozšířenější způsoby úhrady zboží:

A) Zboží může být zasláno na dobírku - je zaplaceno při převzetí na Poště nebo kurýrní službě
B) Zboží je možné platit převodem na účet provozovatele předem - po připsání platby na účet, bude zboží odesláno zákazníkovi v běžných dodacích lhůtách. Výhodou platby předem je nižší platba za dopravné. Číslo účtu a variabilní symbol bude uveden na potvrzení objednávky.

Veškeré ceny uvedené v našem ceníku jsou smluvní a konečné.
Provozovatel obchodu není plátcem DPH.

1.3. Dodací podmínky

Zboží standardně odesíláme od 2-5 pracovních dnů po obdržení objednávky. V případě, že nebude možné vyřídit objednávku v uvedených termínech, budeme zákazníka kontaktovat a dohodneme se na dalším postupu v daném obchodním případě pokud možno ke spokojenosti zákazníka.

1.3.1. Dopravné

K ceně zboží je připočtena cena za dopravné dle následujícího schématu:

Pro platbu převodem na účet:	Česká pošta (obchodní balík)	50 Kč
	Osobní odběr (Olomouc)	0 Kč
Pro platbu dobírkou:	Česká pošta	100 Kč
Platba v hotovosti:	Osobní odběr (Olomouc)	0 Kč

Při objednávce zboží nad 2000 Kč nebude dopravné ani dobírkovné účtováno. 

1.4. Reklamační řád

Zákazník je povinen před převzetím zboží od dopravce zkontrolovat, zda zásilka není zjevně poškozena dopravou. V případě poškození zásilky je zákazník povinen následně zkontrolovat obsah zásilky a zjistit, zda zboží uvnitř zásilky není dopravou poškozeno. O takovém poškození je kupující povinen nejpozději do 2 pracovních dní informovat dopravce i prodávajícího telefonicky na číslo +420 605 456 666 nebo emailem. Na pozdější reklamace, způsobené přepravou, nelze brát zřetel. Za poškození zboží vzniklé jeho dopravou nese odpovědnost přepravce.

V případě reklamace zboží prosím postupujte následujícím způsobem:

Na e-mail: info@ctyrlistek-bazar.cz (do předmětu zprávy uveďte REKLAMACE a číslo objednávky),

to vše bez zbytečného odkladu.

Popis reklamace musí obsahovat tyto náležitosti:

• označení reklamovaného zboží
• důvod reklamace
• termín nákupu

Kupující je povinen dále při reklamaci předložit vadnou věc v takovém stavu v jakém mu přišla. Pro zaslání zboží na reklamaci zvolte buď doporučeně poštou nebo spediční firmou. Je třeba zboží dostatečným způsobem zabalit a zajistit proti poškození - pro tyto účely doporučujeme uschování originálního obalu (není podmínkou pro přijetí reklamace).

Záruka se vztahuje pouze na vady, které nejsou předmětem popisu zboží, nebo nejdou jasně vidět na přiložených fotografiích. V případě zjištění oprávněnosti reklamace, vám bude nabídnuto jiné zboží nebo vrácena peněžní částka.Do vrácené částky se nezapočítává cena poštovného a balného. V případě neoprávněné reklamace bude zboží zasláno zákazníkovi zpět na jeho náklady.

1.5. Vrácení zboží

Pokud se zakoupeným zbožím z našeho obchodu nejste spokojeni, můžete toto zboží vrátit, nejpozději však do 5 dnů od jeho doručení. Zboží bude prodávajícím po předchozí dohodě se zákazníkem a po doručení takového zboží (na adresu provozovatele) přijato. Zboží musí být vráceno nepoškozené, kompletní a s dokladem o koupi.
Po vrácení zboží bude zákazníkovi vrácena cena zboží (do ceny zboží se nezapočítává dopravné), a to bezodkladně, nejpozději však do 10 dnů ode dne přijetí vráceného zboží. O úmyslu vrátit zboží zakoupené v našem obchodě nás prosím informujte telefonicky na tel. 605 456 666.

1.6. Ochrana osobních dat

Provozovatel internetového bazaru se čtyřlístky, tímto prohlašuje a zavazuje se, že svěřená osobní data nebude bez souhlasu vlastníka těchto dat jakkoliv poskytovat třetí osobě. Současně se zavazuje k tomu, že na přání zákazníka i bez udání důvodu kdykoliv jeho osobní data vymaže ze své databáze.

Velmi nás zajímají názory a podněty k fungování našeho obchodu. Proto přivítáme jakýkoliv názor - pište na email info@ctyrlistek-bazar.cz